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关于餐饮行业接连转让的深思
时间:2019-06-19 12:01 浏览次数:
【摘要】为什么会写餐饮业呢? 前几天几个同事在吃完午饭回公司的路上聊天:实体店生意越来越难做了,到处都是旺铺转让,为此我们还特意一间间门店看了一眼,看门上或者墙上有没有张贴
为什么会写餐饮业呢?
      前几天几个同事在吃完午饭回公司的路上聊天:“实体店生意越来越难做了,到处都是“旺铺转让”,为此我们还特意一间间门店看了一眼,看门上或者墙上有没有张贴“旺铺转让”几个大字,其中占比最大的便是餐饮业,这是一种怪象,又是一种常态,却又引人深思……
为什么会有如此多的店铺转让呢?我们简单的总结了以下原因:
一、没有经过充分的市场调研,市场定位不合理

      或许有的店主就是心血来潮,没有做好成分的前期准备,直接就开店了,我举了一个例子:
在我老家,一个比较大的乡镇,开了一家“黄焖鸡米饭”,并没有几个月就因为亏损而关门大吉了,其实黄焖鸡米饭味道还是不错的,我们镇是交通枢纽,常住人口有6+万,有着附近几个镇最大规模的集市(每5天一次的赶集,热闹非凡),附近幼儿园、小学、初中、高中一应俱全,办学规模都不小,人气绝对旺。人气如此旺,为什么还经营不下去呢?人气高=目标受众多?当然不是!一开始市场定位就不对。镇子里的常住人口都是哪些人呢?

      绝大部分的留守老人和留守儿童+学生+非常少的青年人。我们先来说留守老人和留守儿童,一般都是在家里做饭吃的,舍不得去吃什么黄焖鸡米饭的,即便愿意去吃,次数也是屈指可数的;小学生绝大部分没有那个消费能力,初中、高中生或许舍得吃,但是是住宿制,只有放假那么几天才有机会出校门放松的;青年人愿意待在乡镇发展的本身并不多,和前面提到过的一样,一般都是在家里做饭吃,即便愿意上镇子上吃,也是偶尔,不是常态化,如此说来,实际上对于乡镇来说,中高端定位的产品并不适合进军的。乡镇虽然人多,但不像大城市那般集中,也不像城市里那般有外卖帮助引流,乡镇里的实体店全部都是到店消费模式,消费主力军也比不得大城市年轻有活力。乡镇和城市并不能一概而论。
二、前期投资大,房租、水电、设备、装修、员工工资这些是一笔不小的开支,回本需要一段时间,可以毫不夸张地说,有不少餐饮店因为前期准备不足、后期不善经营,匆匆惨败收场,刚装修完,没2个月还来不及回本就已经“旺铺转让”止损了。
三、定价不合理,定价低了,利润少了,定价高了,对客流量势必会有一定的影响,就像前面说的第一条,大干一场之前是需要经过充分的市场调研的,凭的不是一时头脑发热、心血来潮。
四、餐饮业最重要的是什么?厨师的水平,味道好不好,合不合胃口,这才是最主要的。如果说,一个餐饮店的菜品不符合口味,你还愿意经常去吗?甚至没有第二次了。
五、卫生环境堪忧,用餐体验不好,口碑不佳,这个不是餐饮行业的普遍现象,但是卫生问题却是不容小觑的。
六、服务态度差、上菜慢等等细节方面的问题。
七、同质化严重,没有核心竞争力。
如何才能解除餐饮行业大部分商家无可避免地亏损的魔咒呢?
湖南海拔科技给大家提供如下建议,供参考:
一、前期做好充分的市场调研和相关准备,从市场定位、选址到同行竞争对手的相关情况、行业大环境等等都不能马虎大意。

      知己知彼,百战不殆,举个例子,在乡镇的目标顾客是中老年和留守儿童为主,青年人为辅,定价不能太高,城市里呢,小区里、商场、机场、地铁口、写字楼等附近,消费者就以年轻人为主,定位以中高端为主,价格只要不是高的离谱的,年轻人都还是可以接受的。只有前期准备做足了,市场定位清晰了,市场策略制定清楚了,后续才会有清晰的目标和方向,而不是像无头苍蝇一样到处乱撞。
二、差异化营销战略:
装修不一定要多豪华多高级,量力而行吧,但是一定要花点心思,给人耳目一新的感觉,有自己的特色,把愉快的用餐心情送给顾客。
主厨:主厨的水平很风格,很大程度上决定了餐饮店的未来。要有自己的特色菜,菜单要经常更新,让顾客有经常来光顾的念想。而不是A店、B店、C店在顾客心中全都一样,就是一个吃饭填肚子的地方,没有区别的话,拿什么拴住顾客的胃?拿什么回本盈利?
服务:这个就无需多说吧,服务行业服务态度、服务质量不行,能走得长远吗?(这个真可以和屡次因为服务逆天而上热搜的海底捞学习。)
卫生:不只是用餐区的卫生环境,还有卫生间的卫生,特别是菜品本身的卫生、新鲜,后厨的卫生,细节决定成败。可以采用透明厨房和摄像头直播的方式,让顾客清楚明白的看到后厨的环境和菜品制作的整个过程,让人放心又舒心。
增值服务:可以造景(结合装修风格)供顾客拍照(口碑传播)、设置宠物免费喂养区、许愿树/许愿墙、甚至是表演节目、自助烹饪或其他互动形式,打发就餐等候的时间,让等候不再变得焦躁无趣,免费赠送小点心/饮料或者小礼品等增加顾客粘性。
战略联盟:可以和一些竞争性不大的同行商家达成战略联盟(比如饭店/奶茶店/咖啡店/夜宵店/零食店之间),统一战线,相互介绍客源,互利共赢。
转变思路,借助一定的工具,达到四两拨千斤的效果:除了传统的折扣和纸质优惠券等方式,餐饮行业还可以借助互联网进行线上线下整合营销,比如电子卡券、秒杀、拼团、砍价、积分商城等等,这些都可以借助小程序来轻松实现。
餐饮行业做自己的外卖小程序有哪些好处?

      相对于APP而言,小程序成本超低,无太多后续费用;使用方便,无需下载,用完即走,占用内存小;帮助拓展客源,线上线下双向引流,顾客除了到店消费,还可以通过商家自己的小程序,在家或者在公司足不出户订外卖,打破空间局限性;使用有留存,方便顾客再次找到曾经使用过的小程序,也有助于增加顾客粘性,提高复购率!
相比第三方外卖平台,外卖小程序又有哪些优势?
      需分20%+的高比例佣--金给第三方平台,省下来的这一部分开支就是自己的,客户也不再是第三方平台的,而是商家自己的。自己的地盘,自己说了算,不再是“寄人篱下”,多种小程序营销工具,想怎么玩转,就怎么玩转。
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