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商贸城的互联网+之路
时间:2019-06-19 12:04 浏览次数:
【摘要】今天湖南海拔科技就以高桥综合商贸城为例来进行展开叙述吧。 湖南高桥大市场是湖南高桥大市场股份有限公司的主要项目之一,是省市九五重点工程和国家重点扶持的市场建设项目,

今天湖南海拔科技就以高桥综合商贸城为例来进行展开叙述吧。
      湖南高桥大市场是湖南高桥大市场股份有限公司的主要项目之一,是省市“九五”重点工程和国家重点扶持的市场建设项目,经过二十多年的发展,已成为中南地区规模最大的国家级综合批发市场和全国第三大综合性市场。湖南高桥大市场以糖酒、副食、茶叶、日化、家电、百货、电脑、皮具、饰品、文体、玩具、药材、农副产品、服装等几十种经营业态,超万种商品种类的超大型综合市场,湖南高桥大市场及其衍生行业的从业人员达到了20万人以上。
      经常有朋友问:“知道长沙哪里有某某东西买吗?”,每次几乎都是脱口而出:“高桥啊!”
      虽然除了高桥大市场外,长沙还有几个大型的综合市场,但是高桥大市场在很多常住长沙的朋友们的心目中还是排在第一位的。
大市场为什么要进行互联网+?
一、大市场自身痛点:
1、有限销售 :实体批发市场的空间、营业时间都是有限的,人流量达到一定程度也会饱和,因人流、车流聚集,给周边的环境和交通也带来了一些压力。(相信未来的分销一定是无界分销)
2、分销渠道地位不稳 :电子商务兴起后,不少生产厂家绕过批发市场,通过连锁零售店或网络方式销售,专业市场的影响大不如前,商户的利润遭到挤压。
3、交易方式及效率低效:传统的专业市场交易方式也相对落后,大部分仍处于现货、现场交易阶段,运输、库存成本高。
4、角色尴尬:专业市场的经营方往往都是商业地产商,能做的只是提供一个交易的场地,加之没有参与到交易环节,无法了解商户的痛点,没有办法提供相对应的增值服务,更惨的是交易市场总有千万亿的流水,更与自己何干?
二、门店商户痛点:
1、坐商思维太重:从古代的集市到如今的专业市场形态,本质都是相通的,市场具有流量聚集效应,只要能拿到好的摊位或门面,就不愁有客户上门,随着下游客户采购渠道的丰富,专业市场的流量聚集效应逐渐被分散,坐等客户上门的思维束缚了商家的经营增长。
2、租金成本高:众所周知专业市场主要靠收取租金和物业费作为主要收入来源,城市的地皮越来越贵,租金势必要连年增长,对于商户而言,原材料上涨,人力上涨,租金也上涨。但是销量如果不见长,有些商户忍受不了只能选择逃离市场,这也是国内诸多批发市场逐渐出现招租困难,新商户留存率不高的主要原因。
3、“地位低”、三角债严重:由于商户大多数都是分销商,向厂家进货大部分都要现金交易,而为了维持自己的老客户关系,很多时候又要给客户赊销,商户季节性批货或者扩大经营时,资金需求量大,但银行基本上很少给分销商授信放贷,导致商户的资金周转压力非常大。
4、信息化程度低:用“记账基本靠手,下单基本靠吼”这么一句话来描述商户的信息化现状一点都不夸张。商户不需要信息化吗?专业市场中,年流水过亿的商户也大有人在,其实这种商户完全已经需要企业化运作了,但是信息化程度由于人才缺乏、家族生意等原因一直处于低级水平。
5、营销模式单一 :商户习惯了传统的批量分销,懒得去搭理一些碎片化的订单。随着移动电商的迅速发展,一些网商也盯上分销市场来找货,但是他们更希望商家能够实现一件代发的业务,这样可以节省自己的进货资金压力和仓储管理成本,而这种模式与商家的传统经营模式产生了冲突,加之信息化系统落后更难对接。
三、采购商痛点:
1、选货难:看货必须到市场,比货必须跑断腿,用人肉的方式走访多家商户,因为担心价格被坑又担心质量有所偏差。这种获取专业市场信息及货品信息的方式非常滞后而且效率低。
2、进货累:出入批发市场,去时容易回来难。带着大大小小的包裹,很难让人轻松下来。很多采购商通常都会拿些手推车,或者找地方寄存在继续进货。所以有些客户干脆就直接放弃批发市场转而通过其他的网络渠道进货。
3、换货更麻烦:进回来的货担心出现质量,退货烦。其实批发市场的下游客户大多数都是个体户,想尝试新品促进销售,但是又担心进来的货不好卖能不能调换。总之,应对市场的反应能力较弱,存在压货的风险。
互联网+传统商贸城的优点:
第一:商家成本减少,客户利益最大化,也让产品增强了竞争优势,优化市场协作性。
第二:信息对称,交流更加互动。在开放、平等、共享的互联网平台,商家及产品的信息与其他消费者和潜在客户共同分享,形成客户聚集效应。
第三:交易更加透明,规范。整个业务流程趋于透明化。
      在“互联网+”时代,单靠企业自身所拥有的资源、人才和能力很难快速满足用户的个性化需求,这就要求打开企业的边界,建立一个更大的商业生态网络来满足用户的个性化需求。通过平台以最快的速度汇聚资源,满足用户多元化和个性化需求。
那么站在湖南海拔科技这样的网络科技公司的角度来看,像高桥这样的综合性大市场的互联网+之路可以怎么走?(个人观点,供大家参考,关于整合营销,高桥大市场已经做了一些比较基础的互联网+的搭建工作(如公众号的开-发、微-商城的搭建、资讯的发布),但是在落地运营方面就显得慵懒了很多,在2016年的5月份的时候(这个时间我并不记得,只记得有好几年了,为此特意查找了之前发表过的动态),看到一个在高桥茶叶城开店的朋友分享的关于高桥大市场的抽奖营销活动,需要关-注该大市场的公众号,活动期间,每天可以抽奖2次,分享可增加抽奖机会,我最后是获得了200元的无门槛代金券,之后很长很长的一段时间内,没有收到过该公众号发表过的任何动态,或者任何资讯,然后就取关了,3年之后的现在,再来看该公众号,微-商城依然只有个框架在那里,并没有怎么去维护和打理。大市场和商家之间和广大客户之间的互动也是非常少的。)
第一:搭建官网(已有),高桥大市场的定位是世界商港,(中英双语)官网可作为一个窗口,向世界各地的商家和客户展示高桥大市场的风貌。
第二:完善/充分利用公众号的展示功能、客服功能、活动发布/宣传功能。
      文章开篇有提到,高桥大市场及其衍生行业从业人员达到了20万之多,每个商户都有自己的人脉圈子,如果所有的商家在大市场的统一策划安排下,及时主动地宣传(利用朋友圈宣传也好、微博也好,抖音也罢)大市场整个商圈的各种主题活动或者商圈动态可想而知,能触及到的人群是非常广泛的,也能和客户建立起更亲密的联系,以此挖掘出更多更多的商机。
第三:搭建同城平台型多商户小程序,(每个入驻商户都有自己独立的后台,)客户既可以从大市场的小程序入口进入线上商城,也可以先进入商城小程序,再进入到商城里的入驻店铺里线上浏览、线上下单等,非常便捷。
第四:整合营销,可以单店铺促销,也可以由大市场统一策划相应的跨店铺促销活动,还可以搭建积分商城,(如停车送积分、停车送购物券等等),也可以借助小程序的秒杀、团购、拼团、分销、步数宝、裂变红包等超多营销工具组合玩法。
第五:多种渠道相互引流,(官网、百家号、百度小程序、公众号、小程序等等互为引流。)前期各种平台搭建好了,后期还是要注意多多策划各种活动,多多宣传、维护,增加客户黏性,挖掘更多商机。
      以上就是湖南海拔科技关于商贸城的互联网+(智慧商城)的一些浅见,欢迎朋友们留言讨论。
 

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