在互联网大潮的冲击下，各行各业都产生不同程度的变化，而零售行业是深受其影响最大的行业。今天，湖南海拔科技和大家一起来看看，零售巨头们现在都怎么样了。

新一佳超市：

      迅速崛起、疯狂扩张、管理慌乱、资金链断裂、破产清算，负债10.8亿！

心连心超市：
       质量问题频出、服务态度差、人心背离、资金链断裂，最终倒闭关门。

大润发：
        互联网转型失败，2017年被阿里巴巴收购，并进行了大刀阔斧的改革，天猫在2018年1月份就宣布天猫超市数百货品已在华东地区20个城市167家大润发上架，涉及休闲零食、家清家居、收纳日用、洗护美妆等品类。另外其还与盒马合作，在2018年6月2日，大润发与盒马合作的全新品牌“盒小马”在苏州高新区文体中心正式开业。大润发与盒马共享物流体系，盒马的物流速度那也是有目共睹，实现3公里范围内1小时送达，这就预示着，只要家住大润发周边3公里内的用户，均可以享受这项服务，而有消息称在上海已经有约240万人可享受到1小时达的服务。未来会利用互联网的技术、运用大数据管控，更好的管理、营销，使其成为新零售的样板。
        大润发的创始人带着一些高管默默的离开的曾经那个无比耀眼让他们自豪的零售行业了，临走之前他说了一句话：“战胜了所有对手，却输给了时代。”都说隔行如隔山，之前只有行内竞争，可是现在不一样了，行内行外处处都是竞争对手。这句话不仅仅说的是大润发，也适用于太多太多跟不上时代发展的大中小企业，别人都在进步，如果你原地踏步或者转型失败，就会被无情地淘汰出局！

沃尔玛：

      沃尔玛中国区2012年关闭5家门店、2013年关闭15家、2014年关闭25家门店，2015年关闭1家，2016年关闭13家，2017年关店24家，2018年关店21家，沃尔玛在中国依旧一边开店、一边关店，其中大卖场关闭数量几乎追上开店数量，可见其调整力度之大。频繁闭店既是其无奈之举，同时也是其优化商业布局的重要举措。与此同时，沃尔玛不断进行创新，如推出惠选超市、新型门店，落地前置云仓，旗下山姆会员商店更推出了“卓越会籍”。
      2017年，沃尔玛结合京东和京东到家的大数据，在没有门店覆盖的区域建立前置云仓，为附近3-5公里的居民提供1小时送达服务；此外，沃尔玛旗下山姆会员商店也于去年开启了前置云仓的布局。有数据显示，山姆成熟的前置仓坪效已经超过13万元/㎡，是一般大卖场的10倍左右。
      通过前置云仓，沃尔玛可以用更“轻”的形态和更快的速度，扩大覆盖区域，收获更多消费者。此外，前置云仓具有一定的盈利性，或会成为沃尔玛业绩一个新的增长点。
2018年，沃尔玛在中国推出了不少新的门店业态：
      4月，沃尔玛推出社区智能超市——惠选，门店约为1000㎡，商品约为8000多种，其中生鲜食品有750多种，并提供鲜花配送、旅游预订、洗衣服、服装修改等多种创新便民服务。
      8月4日，沃尔玛在广州推出了全球购官方旗舰店首家快闪店，门店以奇幻马戏团为主题打造极具视觉冲击的空间场景，为消费者创造多种互动体验，顾客在快闪店现场即可享受专属的下单后2小时送达VVIP服务。

首推“卓越会籍”
      2018年11月10日，山姆会员商店发布了“卓越会员卡”，率先在国内实现了分级付费会员制，瞄准中高端收入的会员家庭。有分析称，在消费升级大趋势下，消费者对个性化和品质化消费的追求越来越明显，而付费会籍制度能很好地满足他们。
      12月13日，沃尔玛在成都高新区盛邦街推出新一代门店，面积约为5000多㎡，其中租赁区域面积达4000㎡，精选了近80个餐饮、社区服务为主的特色品牌，如瑞幸咖啡、答案奶茶、新锐造物等。
       可以发现，沃尔玛不仅不断丰富门店业态，同时还通过引进网红品牌、开设快闪店等方式，进一步拉近与年轻消费者的距离。此外，沃尔玛门店生鲜商品占比也大大提升，足见其更加聚焦于人们日常生活所需。

家乐福：    
2018年1月23日，法国零售业巨头家乐福发布“家乐福2022计划”，宣布将在法国总部裁员2400人，并将经营重心转向电子商务和有机产品。

       2018年10月16日，家乐福宣布与京东到家展开合作。据京东到家方面透露，目前家乐福在全国31个主要城市的158家门店已经上线京东到家，而年内计划延伸至全国近200家门店。此次家乐福与京东到家的合作，被业内认为是家乐福加速靠拢腾讯系的信号。早在今年1月23日，家乐福发布公告称，腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，目前已与双方就对家乐福中国进行潜在投资签署了投资意向书。今年5月，家乐福与腾讯首个合作项目Le Marche正式落地上海。
      家乐福中国区副总裁兼首席营销官及电商负责人余莹表示“此次强强联手，京东到家会为家乐福带来线上销售的新契机与向无界零售升级的新方案；家乐福则帮助京东到家丰富商品供应，拓宽商品服务边界，并凭借门店选址优势，帮助京东到家覆盖更多客群。” 
      家乐福中国全渠道转型上半年利润增177%，虽然腾讯与家乐福达成战略合作协议，但是具体的细节一直没有公布。仅在2018年5月时，家乐福与腾讯首个合作项目Le Marche落地上海，此后再无相关消息。据家乐福方面透露，当前家乐福与腾讯的合作，主要是引用腾讯的数字化技术与创新能力，为家乐福注入了智慧零售基因。以Le Marche为例，采用了“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“IP互动引流”等革新的体验和服务，呈现“智慧门店”的全新概念，提升线上线下购物的数字化能力。其次，利用微信支付、品牌公众号和小程序，触达用户及获取会员。

天虹：
      全面转型、新零售业态先行者，公司采用多业态、全渠道的经营模式，线下涵盖百货（天虹、君尚）、购物中心、超市和便利店（微喔）业态，线上构建了多流量入口的立体电商模式，涵盖虹领巾（PC 端+APP）、微品（社交电商）及微信公众号业务，并通过门店互联网化、天虹到家、跨境电商体验店等服务全面实现O2O。
      天虹早在2016年中便推出了手机自助收银业务，支持扫码购，即用天虹APP扫描商品条形码可添加并结算商品。2018年中期，天虹推出了自家微信小程序，与微信合作。不过，此前天虹小程序未与微信底层打通，顾客使用起来还是需要找到小程序，登陆，点击扫码按钮，略显复杂。后续又与微信合作，双方打通了小程序接口，最大的改变就是简化了使用门槛：在微信的扫一扫功能，扫描商品二维码，就可以将商品添加到小程序购物车。
      2018年11月9日，天虹旗下君尚3019sp@ce超市正式升级成为微信支付智慧零售店，这也是微信支付与天虹联手打造的首家智慧零售标杆店。门店体现了自2018年4月以来天虹和腾讯合作的智能实验室最新成果，借助微信支付等一系列智慧化工具，推出了到家、扫码购、人脸支付等服务，打造全流程数字化零售场景体验。
      目前，天虹微信支付智慧零售店每100个顾客就有85个使用移动支付消费，数字化率达85%，门店自助化率也达到了50%。

步步高：

      作为区域零售巨头的步步高，面临冲击反应迅速，改革力度也很大。
      2013年，步步高选择试水电商业务，创建了步步高商城，后更名为云猴网，期望在竞争中突围而出。
      2015年，云猴网又推出全球购业务，步步高的“O+O”棋盘从本地扩展到了全球。然而这些尝试并没有带来业绩的增长，加上电商经过爆发式增长迎来流量瓶颈，获客成本不断攀升，跨境电商政策的不断调整。
      在形势与业绩的双重压力下，2017年底，步步高云猴全球购宣布关停。步步高梅溪湖店超市成为步步高与腾讯合作的首个智慧零售旗舰店。在这家经过改造的门店，数字化的消费场景随处可见。比如顾客只需要使用集扫码购、微信支付、会员码优惠券等功能于一身“步步高Better购”小程序，就能做到即买即用即走，购物体验更加便捷流畅。
      刷脸支付也是一大亮点。顾客可以先对微信支付进行“绑脸”设置，选定商品后仅需在人脸识别自助收银机进行面部识别认证、完成支付即可，无需拿出手机，实现“无停留、无感知”出店，整个过程只用5-8秒。购物完毕后，顾客只要在门店的小程序里输入车牌，就可以建立与车辆的导航路线，找到自己的汽车。这家店还开通了O+O购物配送服务，在距离门店3公里范围内的消费者，可以通过线上下单或者现场下单的形式，享受一小时内闪电送达的服务。
      小程序为步步高门店沉淀了大量的用户资产。截至2018年12月31日，步步高集团数字化会员501万，其中63%为新会员。与腾讯携手打造的首家智慧门店“步步高梅溪湖智慧零售旗舰店”，数字化会员破20万，首次交易的新客占比65%，数字化会员成为拉新客流最强动力。会员销售金额可比增长53%，会员交易笔数可比增长64%，来客数增长130%；会员占比大幅增长，且保持强劲增速。因数字化战略实施的推动影响，步步高梅溪湖智慧零售旗舰店对比去年同期订单增长20%，业绩增长27%。

永辉超市：

跳出传统加盟连锁，打造赋能平台
       零售商天生就是一个平台型企业，连接双边或者多边市场，互联网时代要从传统的B2B或B2C交易型组织，转变为经营生态圈和生态共建的赋能型组织。
       通过打造数据化的超级后台“路由器”，通过大数据和云计算，链接前后端，实现将碎片化的需求和“云化”的资源供给高效地匹配。
主动拥抱电商巨头，实现优势互补      
       在转型中，要拿出自己的“长板”与电商巨头打造容量最大的“木桶”。
       电商巨头建立的线上优势已经牢不可破、无法撼动，线下零售企业无论是自己要打造一个像阿里这样的电子商务平台，还是要打造京东这样的垂直线上渠道，都几乎是不可能。
       同时，线下零售企业也缺乏互联网基因，需要与相互媾和培育“杂交”的超级物种。

要有破釜沉舟、壮士断腕的决心
       转型要趁早，早转早主动，越拖越被动，传统零售企业的转型注定是一条与过去渐行渐远，且让自己面目全非的后会无期之路。
       那些来不及成功转型的巨头们，最后被互联网的洪流吞没了，那些没有互联网经验、没有物联网优势的巨头们，举步维艰，那些不可一世，轻视互联网的巨头们，不得不低头拥抱互联网，重新战略布局，那些高瞻远瞩并不断改革的巨头们笑傲江湖却依然不敢掉以轻心，因为这个时代发展得太快太快了！
        湖南海拔互联网科技有限公司是一家专为企业提供互联网+综合解决方案的网络科技公司，集系统开发、电商运营、网络推广为一体。
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